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      應收賬款&賒銷管理:企業調查催收的一些策略

      作者:鄭州找人公司 日期:2014/7/9 瀏覽次數:834

        幫助買方下游的買家提前回款,優先回款

        買方通常以等待自己的客戶付款為由推脫。然而,貿易條件是買賣雙方早就協議好了的,并且買方有責任按時支付貨款,不能一味的讓供貨商(賣家)去等。建議由賣家提出幫助追討,給予時間安排,優先追回自己的款項。

        提前開發票及對賬單,明確買家還款意愿

        “沒收到發票”是一個非常成功的拖延戰術,一些“老賴”公司在第一次被請求付款的時候常常采用這一方法。故賣方一定要確定是否真正存在丟失發票的可能,可以可以傳真或掃描對方簽收發票的底聯,以便買方查找,并告訴買方已經逾期。

        逾期6個月內最好調查,“那是我們的錢!

        調查人的信條是:“那是我們的錢!惫⿷(賣家)有時認為催收太緊會使對方不愉快,影響以后的交易。如果這樣,企業不但永遠收不到錢,而且也保不住以后的交易。國外收賬組織的經驗表明,賬款逾期6個月以內應是最佳收賬時機。如果欠款拖至1年則成功率僅為26.6%,如果超過2年就只有13.6%了,所以,越及時提醒客戶就能越早收回欠款,而且買方從來不會因為被提醒付款而不滿。

        在買方最忙時猛打電話

        打電話通常是最有效的調查行動。實踐證明,一般在一個工作日剛剛開始的早晨打電話說明問題有多嚴重最好,還可以給客戶一天時間考慮如何解決;而在買方最忙的時候打過去,并且死活纏著不放電話也可以收到意想不到的效果;而通過給買方秘書、妻子、贊助商打電話則可能加快付款進程。

        買方將貨品銷到80%的時候清欠效果最好

        要隨時了解經銷商的銷售情況。一般來說,在供應商(賣家)供貨以后,買方將貨品銷到80%的時候清欠效果最好,因為第一,這時候買方手里有錢,第二,一般這時候對方都會考慮還要不要跟供應商(賣家)合作,是他的猶豫期。在這種情況下,不管怎樣,如果供應商態度堅決地要錢,買方都會跟你結掉一部分貨款。如果等到把貨賣光了,買家可能把錢轉到別的方面用了或者供應商的貨品不好,或者買家又有了新的目標,也就可能已經打定主意不再跟供應商(賣家)做了,這時候要錢反而困難了。

        還有一種情況,就是賣家在調查時遇到質量問題或有其他爭議,這時候賣家你可以要求對方首先支付沒有問題或爭議的那部分貨款。要注意調查的步驟要連貫,要堅持不懈,時松時緊,有一搭沒一搭是調查大忌。

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